Verwerkersovereenkomst

Verwerkersovereenkomst VorzaPDF

Deze verwerkersovereenkomst is van toepassing wanneer je VorzaPDF gebruikt als zakelijke klant en daarbij persoonsgegevens verwerkt. VorzaPDF treedt op als verwerker; jouw organisatie is de verwerkingsverantwoordelijke.

1. Onderwerp en duur

VorzaPDF verwerkt documenten en accountgegevens uitsluitend om de PDF-tools te leveren, zolang je een actief account of abonnement hebt.

2. Soorten gegevens

De inhoud van de documenten die je uploadt, plus accountgegevens (e-mailadres, organisatienaam) en facturatiegegevens (bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, inkoopordernummer).

3. Beveiliging en bewaring

Documenten worden verwerkt op servers in de EU en in het werkgeheugen verwerkt. Ze worden niet langer bewaard dan de door de organisatie ingestelde bewaartermijn (direct verwijderen, 1 uur of 24 uur; standaard 24 uur).

4. AI-functies

Bij ingeschakelde AI-functies wordt alleen de tekst uit een document verwerkt door Anthropic (Claude), met Zero Data Retention: de inhoud wordt niet bewaard en niet gebruikt om modellen te trainen. Een beheerder kan de AI-functies uitschakelen; dan verlaat geen documentinhoud de EU-servers.

5. Subverwerkers

SubverwerkerWat ze doenWaar de servers staan
Hetzner Online GmbHHosting en verwerking van de applicatie en documentenEU (Helsinki, Finland en Duitsland)
Anthropic PBCAI-verwerking van documenttekst (alleen bij ingeschakelde AI-functies)VS / wereldwijd, met Zero Data Retention
Brevo (Sendinblue SAS)Verzending van transactionele e-mail (inlog- en uitnodigingslinks, facturen)EU (Frankrijk)
Stripe Payments Europe Ltd.Betalingsverwerking en facturatieEU (Ierland) / VS

6. Rechten van betrokkenen

Op verzoek helpt VorzaPDF de organisatie om te voldoen aan verzoeken van betrokkenen en om gegevens te verwijderen. Neem hiervoor contact op via privacy@vorzapdf.com.

Dit is een sjabloon dat je juridisch moet laten controleren en ondertekenen voordat je het als definitieve verwerkersovereenkomst gebruikt.