Verwerkersovereenkomst
Verwerkersovereenkomst VorzaPDF
Deze verwerkersovereenkomst is van toepassing wanneer je VorzaPDF gebruikt als zakelijke klant en daarbij persoonsgegevens verwerkt. VorzaPDF treedt op als verwerker; jouw organisatie is de verwerkingsverantwoordelijke.
1. Onderwerp en duur
VorzaPDF verwerkt documenten en accountgegevens uitsluitend om de PDF-tools te leveren, zolang je een actief account of abonnement hebt.
2. Soorten gegevens
De inhoud van de documenten die je uploadt, plus accountgegevens (e-mailadres, organisatienaam) en facturatiegegevens (bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, inkoopordernummer).
3. Beveiliging en bewaring
Documenten worden verwerkt op servers in de EU en in het werkgeheugen verwerkt. Ze worden niet langer bewaard dan de door de organisatie ingestelde bewaartermijn (direct verwijderen, 1 uur of 24 uur; standaard 24 uur).
4. AI-functies
Bij ingeschakelde AI-functies wordt alleen de tekst uit een document verwerkt door Anthropic (Claude), met Zero Data Retention: de inhoud wordt niet bewaard en niet gebruikt om modellen te trainen. Een beheerder kan de AI-functies uitschakelen; dan verlaat geen documentinhoud de EU-servers.
5. Subverwerkers
| Subverwerker | Wat ze doen | Waar de servers staan |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting en verwerking van de applicatie en documenten | EU (Helsinki, Finland en Duitsland) |
| Anthropic PBC | AI-verwerking van documenttekst (alleen bij ingeschakelde AI-functies) | VS / wereldwijd, met Zero Data Retention |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Verzending van transactionele e-mail (inlog- en uitnodigingslinks, facturen) | EU (Frankrijk) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Betalingsverwerking en facturatie | EU (Ierland) / VS |
6. Rechten van betrokkenen
Op verzoek helpt VorzaPDF de organisatie om te voldoen aan verzoeken van betrokkenen en om gegevens te verwijderen. Neem hiervoor contact op via privacy@vorzapdf.com.
Dit is een sjabloon dat je juridisch moet laten controleren en ondertekenen voordat je het als definitieve verwerkersovereenkomst gebruikt.